Politique de Confidentialité

kynareliqo, société établie au 207 Rte des Trois Lucs à la Valentine, 13011 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@kynareliqo.com ou par téléphone au +33387502530.

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations bancaires nécessaires à l'analyse de votre situation financière
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
• Données d'interaction : historique des échanges avec notre service client

Vos données sont utilisées pour plusieurs raisons précises :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, services d'analyse (sous contrat strict de confidentialité)
• Partenaires bancaires : uniquement avec votre autorisation explicite pour certaines fonctionnalités
• Autorités légales : sur demande légale ou pour se conformer à la réglementation
• Conseillers professionnels : avocats, auditeurs, dans le cadre de leur mission

Tous nos prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

La protection de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (protocole TLS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
• Authentification forte et gestion rigoureuse des mots de passe
• Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes automatiques et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation fiscale française)

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix
• Cookies analytiques : utilisés pour améliorer nos services (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Vos données sont principalement traitées et stockées en France, au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire pour certains services techniques, nous garantissons un niveau de protection équivalent via :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification Privacy Shield ou équivalent pour les prestataires américains
• Garanties appropriées conformes au RGPD

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. En cas de changement significatif, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Nous vous encourageons cependant à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.